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Condições de compra

Encomendas feitas através do site

Para fazer uma compra no nosso site, será necessário ser maior de idade e cumprir os critérios necessários para contratar os nossos serviços.

Ao fazer uma compra no nosso site, o cliente aceita estes Termos e Condições, declara que é maior de idade, tem a capacidade de contratar serviços e leu e entendeu esta Política Comercial (e todos os documentos que os compõem) que se aplicam para este site e ter recursos próprios legítimos para fazer frente ao pagamento com o que você se compromete ao fazer uma encomenda por meio do nosso site.

Antes de efetuar a compra, leia a nossa Política Comercial, bem como nossa Política de Cookies e Aviso Legal. Se você tiver alguma dúvida sobre a operação do nosso site e / ou a compra que está prestes a fazer, entre em contato connosco:

As vendas serão realizadas apenas no território da Península Ibérica e das Ilhas Canárias, Baleares, Açores e Madeira.

Os usuários devem solicitar o seu código de acesso a BENITO AREAN, enviando um e-mail ao endereço: atencionalcliente@elsabio.eu, para ter acesso à área de encomendas.

Todas as encomendas recebidas requerem autorização expressa da BENITO AREAN para serem aceites e se tornarem em encomendas formais. A realização de uma encomenda não implica a existência de qualquer vínculo contratual entre o Usuário e a BENITO AREAN, desde que a aceitação deste último não seja comunicada.

Preço e forma de Pagamento

Os preços que aparecem neste site não incluem IVA. Os preços são atualizados periodicamente, portanto, o valor da encomenda pode diferir do valor real no momento da emissão da fatura.

A nossa Política de Preços estabelece condições especiais de compra e serviços para os nossos associados OREWORK.

Os meios de pagamento disponibilizados desde a BENITO AREAN serão aqueles acordados em cada caso com a nossa equipe comercial.

Em caso de não pagamento, a taxa de juros de mora que o devedor será obrigado a pagar será a soma da taxa de juros aplicada pelo Banco Central Europeu à sua mais recente operação de financiamento principal, realizada antes do primeiro dia do semestre natural em questão mais oito pontos percentuais.

Para encomendas que não atinjam o valor mínimo, será adicionado um custo, dependente da morada de envio. A nossa equipe comercial informar-lhe-á sobre o valor mínimo da encomenda para receber a mercadoria sem cargos de portes.

As mercadorias fornecidas permanecerão sob a propriedade BENITO AREAN até que o seu pagamento total seja efetuado.

Observe que as encomendas serão enviadas dentro dos limites do stock disponível. No caso de uma rutura de estoque ou indisponibilidade de um item, a BENITO AREAN, sempre que o cliente desejar, concorda em enviar um e-mail para informá-lo que o referido produto já está disponível.

Devoluções e condições de recolha

Os produtos fabricados com uma configuração personalizada (em geral, todos os produtos fabricados de acordo com as especificações do consumidor, bem como os consumíveis que foram lacrados) não serão devolvidos.

Antes de fazer qualquer tipo de devolução, você deve ligar para o serviço de atendimento ao cliente através do número de telefone [+34 900 70 70 80] para agilizar os procedimentos pertinentes.

Os produtos devem ser enviados em perfeitas condições e com a embalagem original, incluindo todos os acessórios. É importante que você devolva os produtos perfeitamente embalados. A caixa deve incluir a folha com a solicitude de devolução, colada em lugar visível.

Depois que os itens forem recebidos nos nossos armazéns e verificarmos que as condições acima foram atendidas, procederemos a emissão de uma nota de credito do valor, repararemos ou substituiremos o item, dependendo dos motivos da devolução. Os custos derivados do transporte de devolução serão suportados pelo cliente.

O reembolso do valor será recebido no mesmo sistema em que o pagamento foi efetuado.

A BENITO AREAN reserva-se o direito de não aceitar a devolução.

Garantias

De acordo com os regulamentos de proteção ao consumidor, os produtos defeituosos estão cobertos por uma garantia legal do fabricante de dois (2) anos, a partir da data de entrega do produto, justificada com a fatura de venda.

A responsabilidade civil do fabricante será regida pelas disposições dos regulamentos atuais de proteção ao consumidor.